币安 KYC 自拍 / 证件照拍摄要求与重传流程
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KYC 拍照看似简单，但被拒率最高的就是这一步。光线、角度、清晰度任何一项不达标都可能让审核失败。本笔记整理具体要求与拍摄技巧。直接进入 KYC 请打开 币安官网；下载 APP 走 币安官方APP；iPhone 装机看 iOS安装教程。
证件照的拍摄要求
币安对证件照（护照、身份证）的具体要求：
| 项 | 要求 |
|---|---|
| 完整性 | 整张证件页都要在画面内 |
| 清晰度 | 文字、号码清楚可读 |
| 光线 | 均匀，不反光 |
| 角度 | 正对相机（不倾斜） |
| 边框 | 看到证件四个角 |
| 颜色 | 自然色，不偏色 |
| 文件大小 | 通常 < 10 MB |
自拍的拍摄要求
自拍部分（活体检测）：
- 面部完整在画面里
- 不戴帽子、墨镜
- 普通眼镜 OK 但避免反光
- 光线均匀（不背光）
- 表情自然
- 按系统提示做动作（眨眼、转头、张嘴）
拍摄环境推荐
最优环境：
- 室内白天靠近窗户的位置
- 自然光均匀照在证件 / 面部
- 背景纯色（白墙、米色墙都行）
- 不要在卫生间、办公桌等杂乱背景
一次拍好的实用技巧
技巧一 · 用手机自带相机 不要用美图秀秀或第三方相机，可能改变照片元信息或自动美化导致识别低。
技巧二 · 关闭美颜 所有美颜都关掉，活体识别需要真实面部数据。
技巧三 · 摆脱倾斜
- 证件平放在桌上
- 手机正上方俯拍
- 边缘对齐画面边
技巧四 · 检查反光 拍完看一眼是否有反光遮挡文字。有就调整角度重拍。
技巧五 · 自拍距离 距离 30-50 厘米最佳，太近变形，太远细节不足。
不同证件的特殊点
护照
- 拍信息页（含照片那一页）
- 双页全展开
- 不要折叠
身份证
- 拍国徽面 + 信息面（两张）
- 注意 RFID 芯片不影响拍摄
驾照
- 拍正反面
- 行车证（如果系统要求）单独拍
重传流程
如果第一次被拒：
- 邮件或 APP 内通知里看具体拒绝原因
- 按原因修复（重拍 / 换光线 / 重新摆放）
- 进入 KYC 页面
- 重新上传
- 提交等待审核
注意：
- 不要短时间反复提交（< 5 次/小时会被标记）
- 每次提交前确认照片真的修好了
- 拒绝 3 次以上联系客服
被拒原因翻译
币安拒绝邮件的常见措辞：
| 邮件文案 | 实际意思 |
|---|---|
| Photo too blurry | 照片模糊 |
| Document not fully visible | 证件未完整 |
| Reflection detected | 有反光 |
| Face not match | 自拍与证件不像 |
| Document expired | 证件过期 |
| Liveness check failed | 活体检测失败 |
| Background too dark | 背景太暗 |
按提示修复。
自拍活体检测的细节
币安活体检测可能要求：
- 眨眼 2 次
- 头部左右各转 30 度
- 张嘴或微笑
- 念出屏幕显示的数字（部分版本）
按提示动作要做完整、自然。机械式做动作可能被判失败。
多次失败后的应对
连续 3 次失败：
- 系统强制冷却 24 小时
- 24 小时后再试
- 三次失败后 APP 内可能直接联系人工客服
人工客服会要求你提供额外证明，处理时间约 3-7 天。
文件格式与大小
币安接受的文件格式：
- JPG / JPEG（首选）
- PNG
- PDF（部分情况）
大小要求：
- 单张 < 10 MB
- 总大小 < 30 MB
- 太小（< 100 KB）可能因为分辨率不足被拒
隐私与安全
KYC 提交的资料：
- 加密存储
- 仅用于身份验证
- 受币安安全团队审计
- 不与第三方共享（除合规要求）
但仍建议你不要把证件照片发到不安全的微信群、邮箱等。
上传过程中的注意
上传时的细节：
- 确保网络稳定（断网会重传）
- 不要切到其它 APP（部分版本会丢失上传进度）
- 上传完毕等待「上传成功」提示再退出
长期建议
为了一次通过：
- 提前准备好证件（不要临时找）
- 选光线好的时段（上午 10 点-下午 4 点最佳）
- 让人帮你拍自拍（自己拍可能晃）
- 拍后预览，不满意立即重拍
FAQ
Q：用美图秀秀修过的照片能传吗？ A：不能。任何后期处理可能让审核失败。
Q：眼镜要摘吗？ A：普通眼镜可以保留，墨镜必须摘。
Q：拍照时手机姿势重要吗？ A：重要。手抖严重会模糊。
Q：能不能用扫描仪扫证件？ A：可以，但扫描件文件大小可能超限。