中国パスポートでBinanceのKYCが拒否された?よくある原因リスト
中国パスポートを使用してBinanceでKYC(本人確認)を行う際、稀に審査が拒否されることがあります。その原因は一つとは限りません。本記事では、審査落ちの可能性となるポイントを整理しました。直接 Binance公式サイト を開いてKYC手順に進んでください。アプリのダウンロードは Binance公式アプリ から。iPhoneのインストール手順は iOSインストールチュートリアル をご覧ください。
Binanceにおける中国パスポートの扱い
Binance公式による中国本土の居住者に対するサービス制限(公開情報):
- 中国本土向けには直接的なサービスを提供していません
- ただし、合法的身分証明書として中国パスポートの提出は受け付けています
- 主に中国本土を離れた中国公民を対象としています
つまり、パスポートそのものが拒否の原因ではなく、他の要因で弾かれているケースがほとんどです。
原因1:居住地域に「中国」と記入した
KYC申請時に記入する居住地域を「中国本土(中国大陸)」にしてはいけません。もしそのように記入した場合:
- システムによって即座に拒否されます
- 「お住まいの地域では現在サポートされていません」と表示されます
対処法:居住地域を、現在あなたが実際に居住している国(香港、シンガポール、カナダなど)に変更してください。
原因2:パスポートが期限切れ、または期限間近
パスポートの有効期限に関する要件:
- 有効期限が残り6ヶ月以上あること
- 期限間近(残り6ヶ月未満)の場合、KYCの通過率が下がります
- 期限切れのものは即座に拒否されます
対処法:パスポートを更新してからKYCを再度行ってください。
原因3:パスポートの写真が不適切
写真の画質はよくある審査落ちのポイントです:
| 問題点 | 対処法 |
|---|---|
| 光の反射がひどい | 反射しない環境で撮り直す |
| 写真がぼやけている | より高画素のカメラで撮影する |
| 角度が斜め | 正面からまっすぐ撮影する |
| 端が見切れている | パスポートのページ全体を写す |
| 色合いが不自然 | 自然光の下で撮影する |
Binanceは、パスポートの情報ページ(顔写真+氏名+パスポート番号が含まれるページ)全体が明確に読み取れることを求めています。
原因4:セルフィー(自撮り)が一致しない
KYCのセルフィーに関する要件:
- パスポートの写真と類似度が高いこと
- ライブネス検知(まばたき、首振り)に合格すること
- 均一な明るさであること
セルフィーが拒否されるよくある原因:
- メガネが光を反射している
- メイクが濃すぎて顔認識の精度が下がった
- パスポートの写真と見た目が大きく異なる(年齢、髪型など)
- 何度も失敗したため、リスクコントロールの対象になった
対処法:
- メガネを外して撮り直す
- メイクを落として撮り直す
- 直近の写真と比較する
- 3回連続で失敗した場合は、24時間待ってから再試行する
原因5:住所証明の問題
一部の国におけるKYCでは、住所証明が求められます:
- 銀行の取引明細、公共料金の請求書、公的機関の書類など
- 発行から3ヶ月以内で、完全な住所と本人の氏名が記載されていること
中国国内の住所証明は、コンプライアンスの観点からBinanceのKYCで受け付けられない可能性があります。実際に中国国内に居住しており、国内の住所証明が拒否された場合、現在簡単な解決策はありません。
原因6:身分の紐付けによるリスク検知
あなたのパスポートが過去に別のBinanceアカウント(すでに退会済み)で登録されていた場合:
- リスク管理システムが「重複した身分」として検知する可能性があります
- 自動的に拒否されます
- カスタマーサポートに連絡して事情を説明する必要があります
対処法:カスタマーサポートのチャンネルを通じて状況を説明してください。
原因7:IPアドレスとパスポート発行国が不一致
リスク管理システムは情報をクロスチェックします:
- 中国のIPアドレスを使用して登録した
- しかしパスポートは中国のもの
- システムは「中国本土で利用している」と判断します
これが直接の拒否理由になるとは限りませんが、審査にかかる時間が長引く要因になります。
対処法:コンプライアンスに準拠したネットワーク環境(実際の居住地)でKYCを行ってください。
KYCのレベルとパスポート
BinanceのKYCにはレベルがあります:
| レベル | 要件 | 制限 |
|---|---|---|
| Verified(認証済み) | パスポート + セルフィー | 基本的な出金 |
| Verified Plus(認証済みプラス) | + 住所証明 | 高額な出金 |
| Enterprise(エンタープライズ) | 法人書類 | 機関投資家向け |
中国パスポートでも通常はVerified(認証済み)までは完了できます。Verified Plusには海外の住所証明が必要です。
提出後の待ち時間
KYC提出後の処理時間:
- 自動審査:5〜30分
- 有人審査:24時間〜7日間
- 複雑なケース:さらに時間がかかる可能性あり
提出後は焦らず待ち、重複して提出しないようにしてください(「重複申請」として扱われます)。
拒否された後の再審査
拒否のメールを受け取った場合:
- メールに記載されている具体的な理由を確認する
- 指示に従って資料を修正する
- 再提出する
- 提出前に問題が確実に修正されているか確認する
連続して3回拒否された場合は、カスタマーサポートに連絡して手動審査を依頼することをおすすめします。
カスタマーサポートの利用手順
Binanceサポートの窓口:
- アプリ右下の「サポート(カスタマーサービス)」
- Web版右下のチャットアイコン
- ヘルプセンター → お問い合わせ
カスタマーサポートに依頼すれば手動審査を早めることができますが、必ず通過するとは限りません。
長期的な推奨事項
Binanceを長期的に利用する予定がある場合:
- 新しいパスポート(有効期限6ヶ月以上)を用意する
- 海外の住所証明を使用する(ある場合)
- 登録時には実際の居住国を記入する
- KYCは一度で完了させ、追加提出を避ける
代替となる身分証明書
中国パスポート以外で受け付け可能な証明書:
- 中国本土の身分証(一部のケースでは可能ですが、本土居住者向けにはサービスを開放していません)
- 海外の在留カード / 就労ビザ
- 海外の運転免許証(一部の国)
- 港澳通行証(香港・マカオの居住者に限る)
FAQ
Q:台湾や香港の身分証でKYCはできますか? A:可能です。台湾と香港は独立した法域として扱われ、Binanceは現地の身分証を受け付けています。
Q:KYC通過後に名前を変更することはできますか? A:原則としてできません。公式な証明書類(改名証明書など)がある場合を除きます。
Q:二重国籍の場合はどちらのパスポートを使えばいいですか? A:実際に常住している国のパスポートを選択してください。
Q:KYCに失敗すると他のアカウントに影響しますか? A:顔認証の失敗は内部記録として紐付けられる可能性がありますが、他のアカウントが強制的にBANされることはありません。