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中国パスポートでBinanceのKYCが拒否された?よくある原因リスト

中国パスポートを使用してBinanceでKYC(本人確認)を行う際、稀に審査が拒否されることがあります。その原因は一つとは限りません。本記事では、審査落ちの可能性となるポイントを整理しました。直接 Binance公式サイト を開いてKYC手順に進んでください。アプリのダウンロードは Binance公式アプリ から。iPhoneのインストール手順は iOSインストールチュートリアル をご覧ください。

Binanceにおける中国パスポートの扱い

Binance公式による中国本土の居住者に対するサービス制限(公開情報):

  • 中国本土向けには直接的なサービスを提供していません
  • ただし、合法的身分証明書として中国パスポートの提出は受け付けています
  • 主に中国本土を離れた中国公民を対象としています

つまり、パスポートそのものが拒否の原因ではなく、他の要因で弾かれているケースがほとんどです。

原因1:居住地域に「中国」と記入した

KYC申請時に記入する居住地域を「中国本土(中国大陸)」にしてはいけません。もしそのように記入した場合:

  • システムによって即座に拒否されます
  • 「お住まいの地域では現在サポートされていません」と表示されます

対処法:居住地域を、現在あなたが実際に居住している国(香港、シンガポール、カナダなど)に変更してください。

原因2:パスポートが期限切れ、または期限間近

パスポートの有効期限に関する要件:

  • 有効期限が残り6ヶ月以上あること
  • 期限間近(残り6ヶ月未満)の場合、KYCの通過率が下がります
  • 期限切れのものは即座に拒否されます

対処法:パスポートを更新してからKYCを再度行ってください。

原因3:パスポートの写真が不適切

写真の画質はよくある審査落ちのポイントです:

問題点 対処法
光の反射がひどい 反射しない環境で撮り直す
写真がぼやけている より高画素のカメラで撮影する
角度が斜め 正面からまっすぐ撮影する
端が見切れている パスポートのページ全体を写す
色合いが不自然 自然光の下で撮影する

Binanceは、パスポートの情報ページ(顔写真+氏名+パスポート番号が含まれるページ)全体が明確に読み取れることを求めています。

原因4:セルフィー(自撮り)が一致しない

KYCのセルフィーに関する要件:

  • パスポートの写真と類似度が高いこと
  • ライブネス検知(まばたき、首振り)に合格すること
  • 均一な明るさであること

セルフィーが拒否されるよくある原因:

  • メガネが光を反射している
  • メイクが濃すぎて顔認識の精度が下がった
  • パスポートの写真と見た目が大きく異なる(年齢、髪型など)
  • 何度も失敗したため、リスクコントロールの対象になった

対処法:

  • メガネを外して撮り直す
  • メイクを落として撮り直す
  • 直近の写真と比較する
  • 3回連続で失敗した場合は、24時間待ってから再試行する

原因5:住所証明の問題

一部の国におけるKYCでは、住所証明が求められます:

  • 銀行の取引明細、公共料金の請求書、公的機関の書類など
  • 発行から3ヶ月以内で、完全な住所と本人の氏名が記載されていること

中国国内の住所証明は、コンプライアンスの観点からBinanceのKYCで受け付けられない可能性があります。実際に中国国内に居住しており、国内の住所証明が拒否された場合、現在簡単な解決策はありません。

原因6:身分の紐付けによるリスク検知

あなたのパスポートが過去に別のBinanceアカウント(すでに退会済み)で登録されていた場合:

  • リスク管理システムが「重複した身分」として検知する可能性があります
  • 自動的に拒否されます
  • カスタマーサポートに連絡して事情を説明する必要があります

対処法:カスタマーサポートのチャンネルを通じて状況を説明してください。

原因7:IPアドレスとパスポート発行国が不一致

リスク管理システムは情報をクロスチェックします:

  • 中国のIPアドレスを使用して登録した
  • しかしパスポートは中国のもの
  • システムは「中国本土で利用している」と判断します

これが直接の拒否理由になるとは限りませんが、審査にかかる時間が長引く要因になります。

対処法:コンプライアンスに準拠したネットワーク環境(実際の居住地)でKYCを行ってください。

KYCのレベルとパスポート

BinanceのKYCにはレベルがあります:

レベル 要件 制限
Verified(認証済み) パスポート + セルフィー 基本的な出金
Verified Plus(認証済みプラス) + 住所証明 高額な出金
Enterprise(エンタープライズ) 法人書類 機関投資家向け

中国パスポートでも通常はVerified(認証済み)までは完了できます。Verified Plusには海外の住所証明が必要です。

提出後の待ち時間

KYC提出後の処理時間:

  • 自動審査:5〜30分
  • 有人審査:24時間〜7日間
  • 複雑なケース:さらに時間がかかる可能性あり

提出後は焦らず待ち、重複して提出しないようにしてください(「重複申請」として扱われます)。

拒否された後の再審査

拒否のメールを受け取った場合:

  1. メールに記載されている具体的な理由を確認する
  2. 指示に従って資料を修正する
  3. 再提出する
  4. 提出前に問題が確実に修正されているか確認する

連続して3回拒否された場合は、カスタマーサポートに連絡して手動審査を依頼することをおすすめします。

カスタマーサポートの利用手順

Binanceサポートの窓口:

  • アプリ右下の「サポート(カスタマーサービス)」
  • Web版右下のチャットアイコン
  • ヘルプセンター → お問い合わせ

カスタマーサポートに依頼すれば手動審査を早めることができますが、必ず通過するとは限りません。

長期的な推奨事項

Binanceを長期的に利用する予定がある場合:

  • 新しいパスポート(有効期限6ヶ月以上)を用意する
  • 海外の住所証明を使用する(ある場合)
  • 登録時には実際の居住国を記入する
  • KYCは一度で完了させ、追加提出を避ける

代替となる身分証明書

中国パスポート以外で受け付け可能な証明書:

  • 中国本土の身分証(一部のケースでは可能ですが、本土居住者向けにはサービスを開放していません)
  • 海外の在留カード / 就労ビザ
  • 海外の運転免許証(一部の国)
  • 港澳通行証(香港・マカオの居住者に限る)

FAQ

Q:台湾や香港の身分証でKYCはできますか? A:可能です。台湾と香港は独立した法域として扱われ、Binanceは現地の身分証を受け付けています。

Q:KYC通過後に名前を変更することはできますか? A:原則としてできません。公式な証明書類(改名証明書など)がある場合を除きます。

Q:二重国籍の場合はどちらのパスポートを使えばいいですか? A:実際に常住している国のパスポートを選択してください。

Q:KYCに失敗すると他のアカウントに影響しますか? A:顔認証の失敗は内部記録として紐付けられる可能性がありますが、他のアカウントが強制的にBANされることはありません。

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